L’heure où les gens ont cessé d’acheter : comment l’éclipse a paralysé les boutiques en ligne européennes

L’éclipse solaire de mercredi soir a eu un effet saisissant sur le comportement d’achat en ligne des Européens : selon les données relatives aux paiements, les consommateurs ont effectué près de 38 % de transactions numériques en moins au moment du pic de l’éclipse. Cette baisse a toutefois été immédiatement suivie d’un rebond spectaculaire.

« Une pause synchronisée »

Le prestataire de services de paiement Mollie a analysé les flux de paiement sur plus de trente marchés européens et a observé une courbe en forme de V très nette dans le nombre de transactions pendant l’éclipse. À son point le plus bas, le volume des transactions était inférieur de près de 38 % à celui d’une soirée habituelle. De plus, cette baisse ne s’est pas limitée à un seul type de boutique en ligne.

Kareem Hewady, ingénieur en chef, a observé la même tendance dans un large éventail de catégories du retail, ce qui suggère que les consommateurs ont temporairement suspendu leurs activités en ligne de manière généralisée. « Les transactions en ligne suivent généralement une évolution horaire très prévisible, mais cette soirée de mercredi était tout à fait unique », explique Kareem Hewady. « Nos données montrent une pause synchronisée pendant laquelle les Européens se sont brièvement détournés de leurs écrans. »

Une fois l’éclipse terminée, les acheteurs en ligne sont toutefois rapidement revenus. Au cours des 33 minutes qui ont suivi le pic, le volume des transactions a augmenté de 64 % par rapport à son niveau le plus bas. Selon Hewady, la rapidité de la reprise a été particulièrement frappante : dès la fin de l’éclipse solaire, on a assisté à une vague de transactions différées.