Les clients peuvent à nouveau commander l’intégralité de la gamme de produits du Bijenkorf et se faire livrer. Le grand magasin avait temporairement limité son offre et ses délais de livraison à la suite d’un incident de sécurité chez l’un de ses partenaires logistiques.
L’enquête est toujours en cours
La boutique en ligne du Bijenkorf est à nouveau pleinement opérationnelle, annonce la chaîne de grands magasins dans un communiqué de presse. Suite à une cyberattaque visant son partenaire logistique Ceva Logistics, seuls les produits disponibles en magasin pouvaient être commandés en ligne depuis le début du mois. Ce problème est désormais résolu. Les clients peuvent à nouveau passer commande et le détaillant traite progressivement les commandes passées précédemment, en commençant par celles des clients qui attendent depuis le plus longtemps.
« Notre partenaire logistique a mené une enquête approfondie ces dernières semaines et a fait réaliser une enquête complémentaire par un organisme indépendant », indique le Bijenkorf. « À la suite de cela, des mesures ont été prises pour garantir la sécurité et la fiabilité des systèmes. »
L’enquête sur les données concernées par l’incident est toujours en cours. « Nous ne pouvons donc pas encore affirmer avec certitude si des données à caractère personnel de nos clients ont été compromises. Dès que de nouvelles informations seront disponibles à ce sujet, nous en informerons nos clients. »
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